Falta pouco para a Black Friday 2026, marcada para 27 de novembro, e junto com as ofertas vêm os golpistas. Uma pesquisa da Serasa divulgada no fim de outubro, noticiada esta semana, aponta onde o brasileiro mais tem medo de cair: os sites falsos são o golpe mais citado (53%), seguidos das fraudes com Pix (42%). O medo é tanto que 86% das pessoas dizem já ter desistido de uma promoção por receio de ser enganadas.
A diferença deste ano tem nome: inteligência artificial. Com ela, o criminoso monta uma loja falsa idêntica à de verdade, escreve mensagens sem erros de português e usa o seu nome para parecer um contato conhecido. Como resume o especialista Arthur Igreja, a IA torna as fraudes “mais sofisticadas e convincentes”.
O que muda para você
- Site falso é o golpe nº 1. É uma loja clonada, com o mesmo visual da original, mas num endereço trocado por uma letra ou um domínio diferente. Confira o endereço letra por letra antes de digitar qualquer dado.
- Cuidado redobrado com o Pix. Se o pagamento é só por Pix ou boleto, ou se o nome de quem vai receber é diferente do da loja, desconfie e não pague.
- Desconto bom demais é isca. Preços 80% ou 90% abaixo do normal quase sempre são conversa para te apressar. Pesquise o valor antes em um comparador.
- Não clique em link de promoção. Chegou oferta por WhatsApp, SMS ou e-mail? Não clique. Abra o site oficial digitando o endereço você mesmo.
Por que a IA mudou o jogo
Até pouco tempo, muitos golpes se denunciavam sozinhos: texto com erro, logotipo torto, promoção absurda. A IA apagou essas pistas. Hoje dá para gerar em minutos uma página de loja convincente, um anúncio bem escrito e até uma mensagem personalizada com o seu nome. Por isso a regra “se parece esquisito, é golpe” ficou mais fraca — o golpe agora parece normal. A proteção deixou de ser só o “olhômetro” e passou a ser conferir a fonte: endereço do site, CNPJ, reputação e a forma de pagamento.
Como comprar seguro em 5 passos
- Digite o endereço do site você mesmo ou use o app oficial da loja, em vez de seguir links que chegaram até você.
- Confira a reputação no Reclame Aqui e procure o CNPJ e o contato da empresa antes de informar seus dados.
- Pesquise o preço em um comparador para ver se o desconto é real.
- Pague no cartão (de preferência um cartão virtual temporário). Fuja de loja que só aceita Pix ou boleto.
- Guarde os comprovantes. Se algo der errado, avise o banco o mais rápido possível — em golpe de Pix existe o pedido de devolução (MED) junto à instituição.
Comprar com calma é a melhor defesa. A pressa é a principal aliada do golpista — e, neste ano, ela tem a IA de ajudante.
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Fontes: Mix Vale · Forbes Brasil · Serasa
